la Banque Zitouna recrute Chargés clientèle Tunis

Première banque islamique tunisienne, la Banque Zitouna a une nouvelle approche dans son rapport avec ses clients qui deviennent dé****ais des partenaires dynamiques dans l’opération bancaire
La Banque Zitouna s’appuie sur 7 piliers, garants d’une attitude commune. Ces piliers fondamentaux partagés par tous sont notre moteur pour avancer et pour vous apporter les outils dont vous avez besoin pour construire votre carrière.
* Excellence au quotidien.
* Respect des principes de la finance islamique.
* Intégrité éthique et professionnalisme.
* Innovation et anticipation de vos besoins.
* Compétence de tous et chacun de vous.
* Collaboration avec nos partenaires.
* Changement et évolution du système bancaire tunisien.
Si vous partagez nos ambitions et si vous vous reconnaissez dans nos valeurs, rejoignez-nous en tant que Chargés clientèle.
Poste
Rattaché au Directeur du Réseau Commercial, vous avez pour principales missions de :
- Développer, gérer, fidéliser un portefeuille de clients particuliers, professionnels et PME dans le cadre des objectifs de la banque et dans la rentabilité.
- Prospecter et recruter de nouveaux clients conformément à l’approche commerciale de la banque et répondant aux profils ciblés.
- Réaliser les entretiens avec les clients, prospects et procéder à l’ouverture des fiches clients et des comptes en vous assurant de la fiabilité de données saisies.
- Développer le portefeuille des clients conformément aux orientations stratégiques de la banque.
- Etre à jour sur l’évolution du marché, de la concurrence et de l’environnement économique et réglementaire en général.
- Recevoir les clients, les conseiller et leur vendre les produits et services adaptés à leurs besoins tout en veillant à la qualité des services et en recherchant la collecte des dépôts les moins onéreux.
- Procéder à l’analyse de votre fonds de commerce tout en identifiant ses forces et ses faiblesses et participer activement aux recouvrements des impayés.
- Négocier vos objectifs avec votre hiérarchie.
- Mener en collaboration avec la hiérarchie des actions planifiées dans le cadre du plan d’action de l’agence.
- Participer aux actions ponctuelles de promotion et de lancement des produits organisés par la Direction du Réseau Commercial.
- Suivre votre activité, évaluer les écarts par rapport à vos objectifs et entreprendre toutes les actions correctives nécessaires pour redresser la situation en associant la hiérarchie au besoin.
- Traiter ou suivre le traitement des réclamations formulées par vos clients.
- S’adapter aux évolutions en termes de produits, de techniques et d’organisation en se formant et s’informant.
Profil recherché
Diplômé d’écoles de commerce (Bac+4/5), vous disposez d’une expérience de 2 ans minimum au sein d’une banque.
Vous avez le sens du relationnel, de la négociation et de la gestion des conflits, vous avez une grande résistance au stress et êtes complètement disponible.
Type de contrat
CDI
Contact
Envoyez nous votre CV et une lettre de motivation sur l’adresse: recrutement@banquezitouna.com
Banque zitouna 2. Boulevard qualité de vie 2015 le Kram – Tunisie

Lien http://www.banquezitouna.com/